Die Chatfunktion
Die Chatfunktion steht den Nutzenden für individuelle Anfragen zur Verfügung. Unser Team kümmert sich um die Beantwortung der Anfragen.
Neben einer Erstbetreuung über den Chat verstehen wir uns auch als Verweisstelle auf andere Systeme, über die wir die Nutzenden aufklären.
Die Anliegen der Nutzenden werden kultursensibel und vertraulich behandelt. Der Chat ist anonym und Ende-zu-Ende verschlüsselt.
Ab dem 01.03.2026 wird der Chat nicht mehr mehrsprachig betreut.